FAQ
Q
送料について教えてください。
A
お買い上げ金額が、5,000円以上（海外発送は10,000円以上）の場合、全国送料無料でお届けします。
送料は、商品によって変動しますのでご了承ください。
基本的には宅配便、郵便ともに追跡可能な方法でお送りします。
Q
配送業者は選べますか。
A
大変申し訳ございません。配送業者はお選びいただきませんが、基本的に郵便かクロネコヤマト便でお送りしています。
海外発送は、現在EMSかDHLになります。
※現在、新型コロナウイルス感染症の世界的蔓延に伴い、各国・地域において、海外へお荷物に関して受入停止等の措置が取られていること、および日本との間で発着する航空機が大幅に減便・運休となっております。
輸送ルートが途絶えていることから、一部の海外のお引受けを一時停止しております。ご了承ください。
Q
決済方法を教えてください。
A
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い（Paidy）、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイ、Amazon Payがご利用頂けます。
クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、Amazon Payは、商品注文時点でお支払いが確定いたしますが、コンビニ決済、銀行振込みは、商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。
支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
翌月後払いは、Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
なお、海外からのご購入に関しては、クレジットカードとPayPalのみとなります。